Damit ist Big Data die entscheidende Technologie, mit der das Marketing auf exakt eingegrenzte Sektoren und in die Tiefe personalisierter Zielgruppen zugeschnitten werden kann.
Die Vorteile beginnen bei der schnelleren, effektiveren Marktforschung und setzen sich bis in die Auswertung von Werbestatistiken im Stundentakt fort.
Im Vertrieb ermöglicht Big Data Echtzeit-Kontrolle, Cross- und Upselling sowie die Verzahnung unterschiedlicher Kanäle. Das gilt für den E-Commerce wie für den stationären Betrieb.
Der Faktor Zeit
Big Data Management fußt auf der Erkenntnis, dass die postindustrielle Gesellschaft über so viele Daten verfügt, dass sie mit herkömmlichen Mitteln nicht mehr ausgewertet werden können.
Gerade für das Marketing wäre das eine fatale Fehlentwicklung – schafft doch die Verknüpfung von Daten genau jene relevanten Einsatzorientierungen, die es für den Erfolg benötigt.
Die Alternative ist genau jene Technologie, mit der auch die größten Datenmengen produziert – die digitalisierte und automatisierte Kommunikation.
“Automatisch” bedeutet zudem, dass die Erfassung, Speicherung, Analyse und Verteilung der Daten in einem systemgesteuerten Prozess erfolgt, der für das menschliche Gehirn nicht mehr fassbar ist.
Erschwerend kommt für die konventionelle Datenbehandlung hinzu, dass die Informationsvermittlung bereits heute überwiegend von Maschine zu Maschine verläuft, und der Mensch nur noch punktuell und selektiv in diesen Prozess eingreift.
Big Data Management ist nicht nur eine Möglichkeit, die Informationsflut zu kontrollieren, sondern relevante Kenntnisse auch konzentriert in kürzester Zeit aufzuarbeiten.
Big Data – ein Produkt der Informationsgesellschaft
Seit dem Jahr 2012, in dem angeblich die Welt untergehen sollte, hat die Menschheit so viele Daten angehäuft, wie in der ganzen Menschheitsgeschichte zuvor. Der Lawinencharakter dieser Entwicklung bleibt erhalten: 2014 wird sich die Datenmenge der Menschheit erneut verdoppelt haben.
Was uns heute droht, ist nicht der Datenverlust durch Naturkatastrophen oder das Auslöschen ganzer Zivilisationen, sondern die Unauffindbarkeit von Detailinformationen in den Speichern der modernen Datensysteme.
Für Marketingstrategen eine Horror-Vorstellung: Die Informationen, mit denen die Zielgenauigkeit von Kampagnen entscheidend erhöht werden kann, sind vorhanden, aber nicht verfügbar.
Big Data löst das Problem und bildet überdies noch die Grundlage für das Content Management, den Haupttrend im eMarketing.
Entdecken Sie auch unser Produktmanager Seminar und lernen Sie die Instrumente des Produktmanagements.
Lust auf mehr Marketing-Trends für Ihre Praxis. Hier lang Marketingtrends.
Über den folgenden Link kommen Sie direkt eine Übersichtsseite unserer Marketing Seminare.
