Abschlusstechniken

Am Ende des Verkaufsgespräches muss sich der Kunde entscheiden, ob er das Angebot des Verkäufers annimmt oder ablehnt. Dabei sollte der Verkäufer beachten, dass die meisten Menschen entscheidungsschwach sind, weil sie Angst vor Fehlentscheidungen haben. Solchen Kunden muss geholfen werden, die Kaufentscheidung zu treffen. Als Hilfsmittel stehen dem Verkäufer zahlreiche Abschlusstechniken zur Verfügung: •Abschlussfragen •Additionstechnik •Amortisationstechnik •Divisionstechnik •Falsche Wahl-Technik •Imaginationstechnik •Imperativ-Technik •Kalkulationstechnik •Kompensationstechnik •Nutzenentgang-Technik •Pro-und-Kontra-Technik •Reserveargument-Technik •Teilentscheidungstechnik •Zusammenfassungstechnik. HL