Klassisches Marketing Lexikon
Ein zuverlässiges und umfassendes Marketing Nachschlagewerk. Konzentriert und verständlich formuliert.
Von Prof. Dr. Richard Geml und Prof. Hermann Lauer
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| Computer Aided Selling | Computer Aided Selling (CAS) bedeutet »computergestütztes Verkaufen«, also... |
| Conjoint-Analyse oder -Measurement (CM) | Ein Multivariate-Verfahren; sie ermittelt aus Gesamturteilen (Präferenzen... |
| Connectors | -->Verbindungswert. |
| Consumer Benefit | -->Kernbotschaft. |
| Consumer Relations | Teil der -->Public Relations und auf die Pflege der Beziehungen zum... |
| Content Integration | Mit Content Integration ist gemeint, dass ein Werbung treibendes Unternehmen... |
| Content-Provider | Anbieter von aktuellen Inhalten, wie News oder Finanzdaten, der diesen... |
| Controlling | -->Marketing-Controlling, -->Vertriebscontrolling. |
| Convenience Goods | -->Konsumgüter. |
| Convenience Shop | Der Convenience Shop ist eine besondere Betriebsform des stationären... |
| Convenience Store | Der Convenience Store, auch als Nachbarschaftsladen bezeichnet, ist ein... |
| Conversion Rate (CR) | Gibt das Umwandlungsverhältnis von potenziellen Kunden zu Konsumenten an und... |
| Cookie | Ein Cookie erlaubt es einem Web-Server, auf der Festplatte des PC des... |
| Copy/Creative Strategy | Dabei handelt es sich um die Gestaltungsstrategie für -->Werbemittel. Die... |
| Core Values | Faktoren oder Eigenschaften, die den Verbraucher an eine Marke binden. Core... |
| Corporate Behavior | Die -->Corporate Identity (CI)-Strategie ist verbindliche Basis und... |
| Corporate Communication | Die Übermittlung von Botschaften über das Unternehmen und/oder seine... |
| Corporate Culture | -->Corporate Identity, -->Unternehmenskultur. |
| Corporate Design | Das Corporate Design stellt die Umsetzung der -->Corporate Identity dar. Es... |
| Corporate Identity | Ein ganzheitliches Strategiekonzept, das alle nach innen und außen... |
| Corporate Image | Das Vorstellungsbild der Öffentlichkeit von einem Unternehmen oder einer... |
| CoShopping | Kurzform von Community Shopping (Gemeinschaftseinkauf) und Synonym für -->... |
| Cost per Click | Anbieter können in einem Werbeprogramm im Internet wie etwa Google AdWords... |
| Cost per Contact | Cost per Contact (CPC) bedeutet Kosten pro Kontakt bei der Direktwerbung.... |
| Cost per Order | Cost per Order (CPO) bedeutet Kosten pro Auftrag oder Bestellung bei einer... |
| Cost Plus-Pricing | -->Preisfindung. |
| Countertrade | Importierte Produkte werden von devisenschwachen Ländern durch... |
| Coupon | Der Coupon ist ein Wertgutschein, für den der Kunde beim Kauf eines... |
| Coverage | Unter Coverage versteht man in der Marktforschung, inwieweit Untersuchungen... |
| CPC | -->Cost per Contact. |
| CPG | Abkürzung von consumer packaged goods (-->Konsumgütermarktforschung). |
| CPO | -->Cost per Order. |
| Crawl | -->Fernsehwerbung. |
| Creative Strategy | -->Copy/Creative Strategy. |
| Critical Incident Technique | Die Critical Incident Technique (CIT) ist eine Methode der qualitativen... |
| CRM | -->Customer Relationship Management. |
| Cross Buying | Cross Buying bedeutet Überkreuzeinkauf oder Zusatzkauf: Kunden, die das... |
| Cross Selling | Cross Selling bedeutet Überkreuzverkauf oder Zusatzverkauf. Ein Unternehmen... |
| Cross-Media | Die Nutzung mehrerer bzw. aller Medien für einen integrierten... |
| Cross-Platform-Advertising | -->Cross-Media. |
| Crossover | Crossover ist eine Marketingstrategie, die in der Musikbranche entwickelt... |
| Customer Integration | Damit ist die verstärkte Einbeziehung von Kunden in die Leistungserstellung... |
| Customer Lifetime Value | Der Customer Lifetime Value (CLV) ist der Lebenszeitwert eines aktuellen... |
| Customer Relationship Management | Customer Relationship Management (CRM) ist ein ganzheitlicher Ansatz zur... |
| Customer Value | -->Kundenwert. |
| Customizing/Customized Marketing | Standardprodukte treffen nie die individuellen Bedürfnisse der Kunden.... |
| Cut-off-Verfahren | -->Konzentrationsprinzip. |
| Cyberspace | Darunter versteht man eine virtuelle 3-D-Welt, die mit Hilfsmitteln wie etwa... |